شرایط و قوانین

کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات صنایع هوای فشرده پارس به دقت ملاحظه فرمایید.
ورود کاربران به وب‏‌سایت صنایع هوای فشرده پارس هنگام استفاده از پروفایل شخصی، طرح‏‌های تشویقی، ویدئوهای رسانه تصویری صنایع هوای فشرده پارس و سایر خدمات ارائه شده توسط صنایع هوای فشرده پارس به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و همچنین نحوه استفاده از سرویس‌‏ها و خدمات صنایع هوای فشرده پارس است. توجه داشته باشید که ثبت سفارش نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین صنایع هوای فشرده پارس از سوی کاربر است.

 

قوانین عمومی

توجه داشته باشید کلیه اصول و رویه‏‌های صنایع هوای فشرده پارس منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویه‏‌ها و سرویس‏‌های صنایع هوای فشرده پارس تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق می‏‌کنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.

 

تعریف مشتری یا کاربر

مشتری یا کاربر به شخصی گفته می‌شود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت‌نام درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات صنایع هوای فشرده پارس اقدام کند.

تعریف فروشنده

فروشنده شرکت صنایع هوای فشرده میباشد که زمینه فعالیت این شرکت بطور تخصصی در رابطه با تولید، فروش وارائه خدمات پس از فروش قطعات پنو ماتیک؛ شامل انواع سیلندر،شیرهای فرمان، واحد مراقبت، سیلندرهای هیدرونیوماتیک، پرس های رومیزی، توزیع تجهیزات اتوماسیون و ارائه خدمات فنی و تخصصی در این زمینه می باشد.

 

روز کاری : از روز شنبه الی چهار شنبه هر هفته بجز روز های تعطیل رسمی روز کاری نامیده میشود

صنایع هوای فشرده پارس به مشتریان خود در 7 روز هفته و 24 ساعت شبانه روز از طریق وب سایت امکان سفارش‌‏گذاری می‌‏دهد.

 

فرایند ثبت نام و ثبت سفارش

• نخستین گام برای دسترسی به خدمات ثبت سفارش صنایع هوای فشرده پارس این است که به عنوان کاربر در سایت ثبت نام کنید. در بخشی از فرآیند ثبت سفارش از شما خواسته می شود که اطلاعات شخصی خود مانند نام و نام خانوادگی، تاریخ تولد و کدملی، شماره تماس ثابت و همراه، ایمیل و آدرس خود را وارد نمایید. مسئولیت صحت اطلاعات وارد شده متوجه شخص مشتری است.
• کاربران باید هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کنند. بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود. بنابراین درج آدرس، ایمیل و شماره تماس‌های همراه و ثابت توسط مشتری، به منزله مورد تایید بودن صحت آنها است و در صورتی که این موارد به صورت صحیح یا کامل درج نشده باشد، صنایع هوای فشرده پارس جهت اطمینان از صحت و قطعیت ثبت سفارش می‌تواند از مشتری، اطلاعات تکمیلی و بیشتری درخواست کند.همچنین، مشتریان می‌توانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند و اگر مبلغ سفارش از پیش پرداخت شده باشد، تحویل گیرنده سفارش هنگام دریافت کالا باید کارت شناسایی همراه داشته باشد.
• لازم به ذکر است افزودن کالا به سبد خرید به معنی رزرو کالا نیست و هیچ گونه حقی را برای مشتریان ایجاد نمی‌کند. همچنین تا پیش از ثبت نهایی، هرگونه تغییر از جمله تغییر در موجودی کالا یا قیمت، روی کالای افزوده شده به سبد خرید اعمال خواهد شد. بنابراین به مشتریانی که تمایل و تصمیم به خرید قطعی دارند، به‌ویژه درباره کالاهای ارائه شده تحت عنوان شگفت‌انگیز که دارای محدودیت تعداد هستند، توصیه می‌شود در اسرع وقت سفارش خود را نهایی کنند تا با اتمام موجودی یا تغییر قیمتی کالاها روبرو نشوند. شایان ذکر است سفارش تنها زمانی نهایی می‌شود که کاربران سبد خرید سفارش خود را تسویه کنند و بدیهی است که صنایع هوای فشرده پارس هیچ‌گونه مسوولیتی نسبت به کالاهایی که در سبد خرید رها شده است، ندارد.
• .جهت جلوگیری از کلاه برداری و سوء استفاده های احتمالی، پرداخت آنلاین الزاما بایستی با کارت بانکی متعلق به مشتری صورت پذیرد

 

پردازش و ارسال سفارش

• پس از ثبت سفارش مشتری، اطلاعات سفارش از طریق ارسال پیامک و پست الکترونیک به اطلاع وی خواهد رسید.
• سفارشات در طول روز کاری و یا در ساعات اولیه روز کاری بعد پردازش و با هماهنگی مجدد با شما در صف تامین قرار می گیرد.
• سفارشات طبق زمان بندی معین شده هنگام ثبت سفارش به آدرس مشتری ارسال می گردد.
• در صورت لغو سفارش توسط مشتری و یا رخداد هرگونه خطا و اشتباه از طرف صنایع هوای فشرده پارس، مانند ثبت قیمت اشتباه یا اتمام موجودی که منجر به لغو سفارش گردد؛ وجه مشتری حداکثر در ساعات اداری 2 روز بعد از لغو سفارش به حساب وی که از آن پرداخت وجه صورت گرفته، مسترد خواهد شد.

• برخی از محصولات صنایع هوای فشرده پارس مانند :(سیلندر، دستگاه پرس و شیرآلات) که طبق سفارش شما باید مراحل ساخت را طی کند در مدت زمانی بین 20 الی 30 روز کاری انجام میشود.(پس از ثبت سفارش همکاران ما با شما تماس گرفته و مدت دقیق تری از تحویل این دسته محصولات به شما میدهند)

 

 گارانتی و خدمات پس از فروش

 

• تمام محصولاتی که در شرکت صنایع هوای فشرده پارس تولید شده اند (سیلندر ها،دستگاه های پرس و شیرآلات) دارای یک سال گارانتی میباشند .
• تمام محصولاتی که در وب سایت صنایع هوای فشرده پارس به فروش میرسند دارای خدمات پس از فروش میباشند .

 

کاربر گرامی :

• لطفا تمامی قوانین و مقررات صنایع هوای فشرده پارس را با دقت مطالعه فرمایید. ثبت نام و استفاده از خدمات صنایع هوای فشرده پارس توسط شما در واقع به معنای اطلاع و موافقت شما با این قوانین تلقی می شود.

• این قوانین بدون اطلاع قبلی بروز رسانی می گردد و استفاده شما از خدمات فروشگاه اینترنتی صنایع هوای فشرده پارس به معنای اطلاع و موافقت شما با قوانین بروز شده تلقی خواهد شد.